Egy hónappal azt követően, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés és az internetes értékesítés egyszerűsítése és ösztönzése érdekében a Bizottság korszerű digitális szerződéses szabályokat javasolt, a platform megerősítheti az online vásárlásba vetett bizalmat és így jelentős mértékben hozzájárulhat az EU digitális egységes piaci stratégiájához. Abban az esetben, ha egy fogyasztó vagy kereskedő panasszal él, a vitarendezési testület közvetítő döntőbíróként igyekszik megoldást találni a problémára. Az alternatív vitarendezéssel foglalkozó testületek holnaptól férhetnek hozzá a platformhoz, amely 2016. február 15-től a fogyasztók és a kereskedők számára is elérhető lesz. Az online kereskedőknek kötelező lesz weboldalukon feltüntetniük a vitarendezési platform linkjét.
A teljes angol nyelvű közlemény itt olvasható
